想必看病难的问题，大家都有遇到过；特别是深夜里突发急病，因路途遥远，求医不方便；可是雪上加霜的是家里却没有备用药，这可咋办？有人会说上药房买啊，但是国家商务部2012年12月1日起实施的《零售药店经营服务规范》中就在医保协议、药品经营质量管理规范中取消了药房必须24小时营业的强制约束；大半夜的满大街寻寻觅觅，也买不到药品治病，实在让人不知所措。
有问题找设计师吧；对于这种关乎民生的问题，怡美工业设计告诉你；设计师早已通过研究外观设计、结构设计、功能创新研发设计出解决方法，那就是自动售药机；早在2001年，在美国就设计出了自动售药机；而我国从第一台自动售药机出现至今，也已有十多年了，并且各类硬件设施也在不断更新改进；但是，自动售药机始终未真正走进我们生活，在我国的普及率仍然非常低。
24小时自动售药机外观设计的与银行的“ ATM ”机外表相似；点击触摸屏后，出现外用类、耳鼻口类、儿科类、妇科类、计生类等药品种类的选项；每一类中都有相应的药品，点击所需药品，会出现药品说明，最后点击“立即购买”，就可选择付款方式；完成付款后，药品便能弹出在取药口里；整个过程，不到两分钟就可完成；此外，自动售药机还可以视频咨询药师。
在自动售药机不大的一个小型“无人仓”里，设计有一个密度极高的立体货架拥有255个药品舱位，最高可容纳超过1500盒各类药品，同时舱位的大小、深度都能根据药品包装进行智能分配，还能通过“智能供应链”实现库存预警、智能补货等功能；如今的自动售药机还搭配具有人工智能的小型机器人，它的机械手臂拥有高精度电机与精准的定位能力，可以从用户下单到出药的整个过程只需要3秒，大大减少排队取药所需的时间。
但目前，据怡美工业设计所知，国家规定国内的自动售药机只能作为药店的补充，只允许销售非处方药，而且只是乙类非处方药；在药品放入自动售药机之前，必须将所售药物的基本信息、生产日期、保质期等资料输入系统中；而且当药品临近有效期时，后台系统会通知维护人员及时调整或处理这部分药品，保障药品质量；此外，自动售药机内部需要维持3到30℃的恒温储藏环境，来确保药品不会因温度变质。
随着自助终端的不断发展和随着自动售货机在国内市场进入爆发增长的阶段，24小时自动售药机在国内发展将大有前景；它弥补了实体药店的不足，无需额外的投入，还可以作为药店夜间售药的必要补充；另一方面，自动售药机可以充分保护购药者的个人隐私；避免了消费者购药过程中的尴尬。
随着消费的需求和场景变得越发多元、分散，零售业将迎来无界零售模式；而在这场即将到来的零售业变革中，随着自动售货机在国内市场的火爆，使得自动售药机的市场发展前景一片大好，因为，药品是民众生活的重要必需品，如果能妥善解决运营程序和监管疏导上的问题，自动售药机未来的市场空间将会更加开阔；如推广顺利自动售药机将能改善人们的生活，并共同推动“无界零售”的到来。