怡美设计获IF产品设计大奖启示录

创造与众不同

 

这是一款定位于欧美市场的户外运动爱好者使用的DV（数码摄像机）装备。客户最初将产品叫做运动型口袋DV机，意在将打造运动感和小巧便携性作为产品的主要亮点，但是当设计师们着手设计时，发现一个挑战——市场上的数码摄像机产品已经是琳琅满目，造型多样，不看价格和品牌，甚至难分优劣，这种市场现状引发设计师深思：单单依靠外观的改良是不足以提升产品的市场竞争力的，我们需要寻找其他的角度进行突破性创新设计。

于是，设计团队在经过了充分的市场调研之后，讨论碰撞出一条全新的设计思维——抛开现状，回归本质。

现状是什么？“产品的外观、材料、色彩……等等能够用眼睛看得到的部分”，本质呢？就是的核心价值所在，它的本质功能是什么？给谁用？什么时候用？怎么用？即通过对5W2H(Who\What\When\Where\Why\, How Much\How)七个方面进行逐一分析，确立设计思路。这就是一条以人为本的设计之路，怡美人一直坚信这一理念能够给他们带来——与众不同。
 

以用户为中心的多元思考

 

    设计师们不再专注于研究同类产品长什么模样，有什么可以借鉴的地方，而是将目光转向产品的核心功能是什么？怎么更好地实现其功能？产品所面向的用户是谁？他们有着怎样的审美偏好和特殊需求？……
 

    当这些直指设计本质的问题被逐个剖解，设计师们惊喜地发现了以前从来没有注意到的更广阔的设计空间。
 

    对于极限运动爱好者来说，最看重产品哪方面特质？摄像品质？使用方式？灵活性？拍摄速度？等等。由于产品针对的是欧美市场，客户提供的产品市场研究资料不详尽的情况下，设计师们创造性地运用了各种用户研究的方法，提出了一系列“以用户为中心”的设计创新。
 

   （1） 镜头上激光灯的专利技术运用

    以“两点确定一条水平线”的原理，通过镜头上两个水平的点发射激光线，确保用户在摄像和拍照时始终能获得稳定、水平清晰的图像，有其是在大尺度高速运动状态下，用户不仅要体验极限运动的惊险刺激，更想将运动中激动人心的场景用镜头清晰地记录下来，作为与家人朋友分享的美好回忆。所以，激光灯专利技术在镜头上的应用，保证了拍摄效果。同时也提升了产品的核心价值，因为这是每一位极限运动爱好者在购买摄影装备时最为关心的问题。
 

   （2） 试着将显示屏隐藏起来

    我们都知道当前市场上的数码摄像产品几乎无一例外地都装有显示屏，方便用户在摄像时观察取景效果。但是对于这款运动型DV来说，显示屏的使用频率并不如家用的普通型DV那样多，因为它主要是在用户做户外运动的某些特定场景下运用，而且可能被固定在头盔、自行车前臂、背包等物件上，在这些环境下用户并不太需要在拍摄过程中使用显示屏。那么，为了保证显示屏在运动状态下不受损坏，在需要使用时方便取出，怡美的这款产品可谓是独具匠心，它采用隐藏式设计，在显示屏上加了一个可拆卸的外壳，当把外壳扣上之后产品依然浑然一体，丝毫不显得突兀。

   （3） 定时拍照，让快门随心所动

    为了更加印证产品是为围绕“人的需求”而设计，怡美设计团队不满足于既有的创新，接着进行了一轮又一轮的头脑风暴。有一次会议上，一位设计师突然提出，“虽然这是一款高清摄像机，但是我在运动的过程中并非总是需要摄像，我希望，这个产品也能够在某一个特别惊险刺激的瞬间将画面记录下来。”这一想法得到了大家的纷纷赞同，当与客户沟通这一概念时，也得到了客户的大力支持，于是“定时拍照”也就成了该产品另一大设计亮点。
 

   （4） 防水罩设计，增强产品对不同环境的适应性

    考虑到极限运功的场所多为户外山、水、沙滩、峭壁等地理因素复杂之地，摄像机的镜头若没有牢靠坚固的防护，极有可能在用户的驰骋之中受到破坏，这对于酷爱摄影的户外运动爱好者来说是非常痛苦和遗憾的事情。

怡美设计师们果断提出了加固对镜头防护的建议，通过防水罩的设计，将产品整个的异物进入防护等级（IP）提高到IP67，也就意味着，防止大浪的水侵入 灯具侵入水中在一定时间或水压的条件下，仍可确保灯具正常运作，防止侵水的水侵入 灯具无期限的沉没水中在一定水压的条件下，及可确保灯具正常运作。

   （5） 大尺度拨动开关，流线型机身设计，给用户增进一份自信

    前面的几点创新大都是针对使用功能提出的改进建议，而工作进行到这一步设计还不算正式开始，对于设计师来说，更富有挑战性的工作是接下来塑造出一个可观可触可用的产品实体。
 

    如果你是一个户外运动爱好者，你喜欢给自己配一个怎样的运动摄像装备？很酷？很个性？小巧？……这些词汇迅速地闪现在设计师的脑海里，驰骋着他们的想象力。在怡美，大家崇尚“人人都是设计师，人人都是用户”，无论是市场人员、工程师还是一个初出茅庐的设计师，只要你有好的问题和想法，都可以提出来。设计师们通常把自己看作用户，换位思考，发现解决问题的新天地。
 

    当下是一个用户体验至上的时代，对于追求惊险刺激、富有挑战精神的极限运动爱好者来说，产品要能给予他们最大程度的自信、自如、自在。整个产品最显眼的操作部件是一个大尺度的拨动开关，置于一侧面中央，触摸十分方便。开关采用电磁铁增进拨动时精准度，并且在开关的同时配以声音反馈，使用户无须用眼看即可感受到产品的状态。
 

    不仅如此，产品的外形同其内核一样，让人望之即产生吸引力。有人说它像一只缩小版的潜水艇，有人说它像是一只独眼的鹰，非常机警地看着前方，还有人说它像一个倒下来的酒瓶……不管你说它像什么，它都是作为一个设计独特的产品而存在，它只是它自己，一切价值应归于用户的评判。

 

设计的博弈与协作

 

    关于这一点，对懂行人自不必多说，每一个经过卓越设计的产品出炉必定是经历了几番现实与理想的较量。设计师关注的是作品的完美和用户的感受，他们更多是感性的；工程师们关注的是结构的可靠性、工艺难度，他们理智地要求设计方案的技术可性行。除此二者外，还有挑剔的客户，他们想要突破性的产品，但又不希望牺牲品质，抬高成本。
 

    美学与技术的矛盾中往往蕴藏着巨大价值机会。正如大受市场欢迎的苹果手机的一样，正是乔布斯凭着追求完美的执着和统领整个团队的智慧，才在iphone手机上践行了他所坚持的“技术与美学同等重要”的真理。
 

    我们相信德国IF设计大赛的评委们一定深谙此道，在这款高清运动DV身上看到了从方案确定，到结构设计，到样机制作，到小批量生产，直至产品成功上市，这漫长的过程中产品所经受的多方博弈与协作。因为任何一个环节不畅通都可能造成：设计不能最终落地。

 

结语

 

    高清运动DV只是成千上万种工业产品之一，而怡美设计在这款产品上的设计却是独一无二的。产品最终受市场欢迎，获用户认可，不仅彰显了工业设计的价值，更体现了“以人为中心”的设计思想是正确的，怡美人对设计的坚守是值得的。