2017第十四届中国国际自助服务产品及自动售货系统展（以下简称“2017中国自助展”）于4月26在上海新国际博览中心盛大召开。这次在上海举办的系统展以自助的未来，未来的自助为主题；是目前亚洲规模最大、颇具国际影响力的自助服务及自动售货行业盛会，是各大参展商打开国门拓展国际市场的绝佳途径，也是行业人士沟通交流的专业平台。因此汇聚了国内外各大自助服务及自动售货行业的知名企业参展，同时向全亚洲以及全世界展示着国内自助化行业的全新面貌和最新技术水平。
在群星熠熠的2017中国自助展上，能代表中国且最耀眼的一颗明珠，当然要属参展商海信智能商用系统有限公司（以下简称“海信”）。在本次展会上海信智能商用所展示的多款类型的自助产品，凭借各自的产品性能和魅力，皆是人气爆满。其中由怡美工业设计为海信设计的三款商业自助POS更是难掩其自身的耀眼光芒，吸引了众多从各地赶来的参观者的瞩目眼光，使得海信展馆里门庭若市，好不热闹。
在海信展馆内摆放着由怡美工业设计设计的商业“自助POS”设备前，不仅有来自国内的投资者与参观者对设备掀起阵阵讨论热潮，更有来自越南、泰国、欧洲等地的国际友人前来交流参观，彰显着怡美工业设计的雄厚设计实力和海信智能商用强大的品牌实力。自怡美工业设计和海信长期合作后，海信商业自助产品成功立于国内商业自助行业领域的前沿！在成为2018年FIFA世界杯官方赞助商之后，海信的国际影响力进一步加强。
哪么商业“自助POS”是什么呢？他又是怎么影响我们的生活呢？
别着急，我们先来了解商业“自助POS”吧！
怡美工业设计为海信设计的三款商业自助设备：
自助收银POS（旗舰版） HS710
自助收银POS（非现金版） HS610
自助结账POS HS510
在国外，“自助结账”的模式普及度较高，当然这是与高素质的社会文明进程和快速的社会发展阶段伴随而来的。近几年，国内的大型连锁超市也开始陆续引进“自助POS”产品，并且逐渐代替收银员成为分流人群、加速收银、减少排队拥挤的“最佳店员”。
作为一种自助式的购物终端，消费者可以自己动手扫码、付款，免除了排队等候烦恼的同时私密而高效。从店方的后台数据了解到，随着时间的推进，在“自助POS”设备发生的成交额逐渐增大，这也说明了消费者对产品的接受程度和习惯性的加深，也验证了“自助POS”在提供快速收银、愉快购物体验方面的优势。
“自助POS”不仅使我们生活更便利，更提升购物体验和降低人工成本
消费者大大节省了购物排队时间
据怡美工业设计了解，“自助POS”的工作原理是，在扫描窗口嵌入了二维条码扫描模块，利用扫描模块的条码识别与数据传播的性能，顾客就可扫描商品条码、现实信用卡、支付宝等的支付功能。面对新晋“自助POS”，不少顾客抱着好奇的心理来尝试，深圳白领小美就觉得“不仅便捷而且很有趣”。“不用跟别人挤着排队了，而且这种方式也更好地保护了消费者的隐私，让人觉得舒适放松。”
据超市工作人员表示，目前，“自助POS”的使用者以年轻人为主，不少年纪稍大的顾客也乐于尝鲜，而在客流高峰期，确实减轻了收银端的压力。
便利和安全的购物体验一个都不能忽视
此时有人不禁要问到，如果有人想钻空子少付钱怎么办？据一家使用了“自助POS”产品的超市店长介绍，如果商品没有扫描就放在购物台上，机器显示屏上就会通过文字、声音提醒消费者购物台上有未扫描的商品，显示屏操作按钮会变成灰色，顾客无法进行下一步操作；同时机器上方的提示灯会不停提示闪烁，工作人员也会在一旁提醒监督，待顾客正确扫描后才能继续操作。在防盗方面，目前不同的超市有不同的模式，大部分超市内均装有监控摄像头，也会有专门的工作人员指导用户操作自助收银终端帮助客户结账，对于用户携带未结账的商品，在超时出口会有检测预警装置，也有工作人员确认支付结账小票和商品是否符合。
超市成本投入成“自助POS”发展的制约
“自助POS”作为客流高峰期时使用频率比较高，可以提高便利性，减少排队，提高超市的成交率。用户使用习惯仍需培养，崭新的“自助POS”模式可以为传统零售商提供差异化竞争手段，提升用户体验。“这种方式方便快捷，还能减少商家人工成本的支出。” 如今随着互联网电商行业发展不断壮大，越来越多的线下实体超市的运营面临着巨大的冲击，其中服务业的人员成本越来越高且流速加快，相伴而来的是培训时间成本的增长及浪费使得线下实体超市不堪重负。因此不用倒班，没有情绪，“内芯”智能，无需培训，“自助POS”已经成为越来越多商家的选择。四到六台产品仅需配备一名现场人员，繁忙的收银时段也能省心、省力又省时。
据怡美工业设计了解，目前国内市场“自助POS”企业已有约50家，而且每年增长10%左右，龙头企业海信已连续12年国内POS机品牌市场占有率第一，连锁百强占有率超过65%。
再好的产品，如果没有关注用户的体验，也只能是一件易碎的空花瓶。所以海信“自助POS”产品也不例外，在对用户体验方面的问题十分重视。于是，海信找到了在工业设计领域有着19年经营，而且对设计有着深刻理解，关注生活，关注消费者，关注市场，关注每个细节，倾情致力于为客户提供产品设计和品牌设计的深度整合设计开发服务的怡美工业设计合作。在强强联手的优势下，怡美工业设计为海信设计的三款商业自助设备，无疑在2017中国自助展上成为了国内外参观者的焦点之一，很多来自各地的参观者兴奋的体验怡美工业设计设计的三款商业自助设备后，感叹海信“自助POS”产品给生活带来的美好和便利。海信参加此次2017中国自助展行业盛会，在怡美工业设计的助力下，不仅进一步加强了国内外自助行业的影响力，也收获了更多深耕自助行业发展的思路；成为展会上一颗最耀眼的明星企业。