陈琦档案：
1999年入职深圳市怡美工业设计有限公司，担任总经理、设计总监职务。目前为深圳市工业设计协会理事会成员、深圳设计联合会会员。从事工业设计11年，对工业设计有较深的理解，丰富的设计管理和经营经验。
陈琦业绩榜：
1）99年为中国最大ATM生产厂广电运通集团设计的ATM，获中国工业设计银奖；
2）04年为深圳元征所做汽车检测仪器，现成为中国市场销售主流。
3）05年深圳海关自动通关系统外观设计主设计师，中央电视台多次报道。
4）06年主持设计的深圳海关自动货运通关系统项目获国家科技进步二等奖。
5）07年组织设计的湘计长岛的多功能ATM机获得CIDF 中国企业产品创新设计银奖。
6）08年设计的道路咪表在中国（深圳）国际创意设计博览会大奖赛中荣获“最佳创意设计奖”。
7）08年入选光华龙腾奖—2008（第四届）中国设计业青年百人榜。
8）08年入选深圳工业设计协会理事会成员。
9）09年获红星奖
环球五金：陈总您好，目前来说，工业设计还算是一个新兴行业。尤其在我国来说，工业设计刚刚起步，既有机遇也存在挑战，当初是出于什么机缘选择了这样一个行业呢？
陈琦：深圳，是一个创业氛围非常浓的城市。 开创属于自己的公司，是大多数深圳人最大的理想！
公司创始人原就职于香港设计公司，看到香港公司国际化的视野、先进的设计理念和设计管理流程，项目通过工业设计给产品和企业带来的巨大价值。当时就觉得工业设计未来在中国一定大有发展。后来97香港回归，深圳的飞速发展让她找到了创业的契机，就成立了怡美工业设计，成立之初主要还是以家电和消费电子产品为主，逐步设计到金融、安防等专业的领域。
环球五金：随着社会经济的发展，工业设计对企业发展的重要性不言而喻。就当前的国内形势来说，您觉得工业设计的行业地位如何？贵公司在通过设计创造价值方面有什么心得？
陈琦：一个国家要发展，设计是投资最小，国家获利最大的一个产业。已经有相当充分的数据表明，在工业设计上投入一元，获利平均大于2000元以上。近些年工业设计行业地位有很大的提升，客户的认知和意识也上升到一个新的层面，专业的人做专业的事，行业划分越来越细，这也是这个时代强调的资源整合。客户更重视策略和设计的同时，也愿意提前规划，给更多的时间和费用来进行专业的产品定位和工业设计。
在产业政策方面，今年深圳就会出台对文化创意产业的扶持政策和细则，就像大家看到的，台湾和日本、南韩的政府都非常重视工业设计行业，给予设计公司很多优惠，包括减免税收，租金补助、项目合作双方的费用补贴、优秀设计人才免费国际化培训等多项措施。在这方面，希望深圳政府吸取成功的经验，为产业发展助力。
环球五金：其实工业设计已经有百年的发展历程，与传统工业设计相比，现代工业设计有哪些大的变化？工业设计未来的发展方向是什么？
陈琦：第一阶段：传统工业设计，是产品（ product ）为前提，产品功能至上 电话机、BB机等产品，只要新技术一出来，市场就争先恐后的购买。单纯考虑外观造型、美观的处理技巧，起到促进消费的作用。
第二阶段；目前市场营销阶段 ，消费者需求为主（ Consumers） 。如 Nokia 手机、PC机等，技术都是成熟的，改一点花样，就能赢得一个新的细分市场；
第三阶段：人机感情设计，追求的是一种心理的快乐感觉（Human spirits） 如IPhone ,Apple.现代工业设计设计因素越来越多，主要是考虑引领市场、达到引领消费的目的。ID是一个边缘学科，知识面要广，以人为本的感情因素成为设计的主题，是连接社会、人文、消费方式的一个系统工程。
人机感情设计，追求的是一种心理的快乐感觉（Human spirits） 最知名的例如苹果公司的设计.用户需求和体验重于一切，现代工业设计的涵盖越来越广，ID是一个边缘学科，知识面要广，以人为本的感情因素成为设计的主题，是连接社会、人文、消费方式的一个系统工程。
设计创造价值， 设计正在改变人们的生活方式。设计，有取代技术成为企业最重要竞争优势的趋势。
环球五金：计算机和网络信息技术的发展为工业设计提供了更广阔的设计空间，如何在复杂多变的信息中选取合理有效的资源也是设计者们遇到的问题之一，怡美在选取网络资源和信息时以什么为依据呢？
陈琦：专业专注，会针对项目所处的行业的角度去选取合适的资讯，如行业知名的网站和论坛，了解趋势、技术、用户需求等信息，再结合用户问卷的调查去聆听用户声音，从中找出设计的切入点，对行业标杆品牌的产品状况的分析也非常重要，所谓知己知彼，百战不殆嘛！还有就是结合公司的知识管理平台，将有用的经验和知识进行全新的整合，再从客户或网络信息中了解过往产品失败的过程，总结经验，避免项目重蹈覆辙。
环球五金：“设计”也可以称之为一种产品，怡美公司的“产品策略”是什么，能跟我们分享一下么？
陈琦：怡美一直认为工业设计应是也个系统设计，早些年就开始组建产品技术研发团队，完善设计服务的范畴，涉及产品策略研究和定位，产品功能原理的开发，再结合多年的工业设计经验，让品牌的产品从本质上去改变，在市场更具竞争力。举个例子，我们为深圳客户开发设计的空气消毒机，就让客户拿到了发明专利。现在我们服务涉及安防、金融、环保等多个光、机、电一体化的智能技术，并取得了多个项目的成功！
环球五金：非常欣赏怡美公司的口号“设计也是生产力”，这句话也可以说是设计行业的精髓所在，在怡美的工业设计过程当中，是怎样体现这一理念的？
陈琦：我们一直认为工业设计应该是具备可行性和批量生产这个前提，所以一切好的创意和想法都要为这个目标而服务，如果只是一些无法实施的概念，这可以作为对未来的发想，但对现在客户的发展毫无意义。
还有我们近几年更重视自主创新，研发具有自主知识产权的发明和实用新型专利，也成了公司的主要方向。这些成果通过专利授权的模式合作。让设计的价值得到充分的体现，让设计公司也能分享设计成果的收益，这样才是公平和持续的。这就是创新、原创的魅力，也是知识、技术的魅力，更是中国人从劳动密集型解放出来的必由之路，从高能耗的环境污染为代价换取GDP时代的结束。中国的技术输出外国，他们生产、使用，我们只需源源不断地提供技术支持。
环球五金：创意是设计家的灵魂，工业设计毫不例外也需要创意。请介绍一下，一个好的设计创意需要考虑哪些因素/环节？
陈琦：第一步是理解市场、客户、技术和有关问题的已知局限；观察现实生活中的人们，搞清楚他们心里想的是什么；然后设想顾客使用产品的情景，站在顾客角度进行体验；接下来是评估和提炼模型；最后把模型调整为适合商业化生产的最终产品设计。
环球五金：一件作品从构思、设计、模型再到实物的过程中，最困难的步骤在什么地方？
陈琦：当然是创新，大家都在讲创新，但这也是最难的。从项目立念到立型到产出，这需要严谨的设计流程和方法，需要设计团队的发想、碰撞、融合，找到设计最佳的平衡点。
这中间还要克服很多困难，从最初的概念立项，中间过程中达不到指标时的犹豫，以及碰到困难时的坚持。
环球五金：在设计过程中，如何做才能让一件作品达到视觉形象、艺术表现、环境设计和实用功能的完美结合？
陈琦：某些部分需求和客户的配合，就如功能的定义，我们也会结合产品策略的方向和理念，研发团队再给出合理的建议，工业设计团队再结合专业的美学经验加以融合，定位要准确，主题应个性，创新不雷同，熟悉各种工艺的综合应用。这个需要整个团队的协助和互补。
环球五金：众所周知,设计公司的核心优势是人才,贵公司对人才的要求与后备力量的培养又是怎样的呢?
陈琦：不断学习，温故知新；一线设计师应该具有3年以上成功经验，招聘的新员工一定有人带，每周内部学习一次，阅读现刊、资料，交流正在设计的案例，集思广益，切磋琢磨。公司组织参加一些新技术培训，送有前途的员工去深造，读研，毕业后学费全部公司报销。
环球五金：贵公司与许多世界知名企业，如西门子、松下电器、中兴通讯等都建立了合作关系，我们想请教一下，贵公司获得这些名企信任的主要原因有哪些？
陈琦：主要是公司的设计理念，完善的设计管理，流程方法，技术经验、团队规模，合作诚意、诚信人品。可以预见的带给产品的价值和各方面综合起来的整体优势。
环球五金：安防产品对工业设计的需求十分明显，怡美的业务范围就涉及到指纹锁等安防产品。那么对于安防产品来说，在设计此类产品时应该注重哪些设计要求？
陈琦：首先是对安防行业产品属性的理解，对行业发展趋势的洞悉，融入符合行业特征的新的元素和特征点，考虑人使用该产品的过程，会给用户带来怎样的体验，人机、材质、色彩给人什么样的感受，一切以用户为中心来考虑设计。
当然对于这个行业所注重的可靠性和稳定性、扎实耐用等特性的考虑是非常重要的，还有就是结构的合理和成本控制等。
环球五金：不同的行业对工业设计的规格和要求有所不同。针对安防产品来说，未来的设计策略会朝着哪些方向发展？
陈琦：走更细分的专业化路线，做专做精。结合产品营销策略和销售渠道，系统的考虑产品从功能定义、技术应用到有机的结合工业设计，更加注重用户的体验，这包括购买者和使用者。找到产品的亮点和卖点，令到产品更有优势和竞争力。
一切以用户为中心的体验和设计，了解人们的心理需求，给他带来新的愉悦的体验过程。
环球五金：怡美公司的设计服务流程是什么？这样的设计服务流程在公司发展过程中起到了什么样的作用？
陈琦：基本上可以分为4部分，1.设计策略与研究 主要是市场调研分析， 用户分析，企业文化透析等等研究分析类环节；2.功能原理开发 基于分析的基础上定义产品功能并做出相应的开发环节；3.外观设计及结构设计 提供创意外观设计及严谨的结构设计 4.量产化技术支持 给予客户测试验证、模具监理及供应链服务的支持
环球五金：科技创新是企业发展的不竭动力，能给我们简单介绍一下怡美公司的研发团队么？
陈琦：我们公司的研发团队总工谢总是毕业于国防科技大学计算机专业，
早期在深圳深业电子历任总工程师， 技术副总经理 ，主持设计全国第一台移动寻呼开发系统。04年加入怡美设计，3次组织开发了深圳海关自动通关系统，深圳市图书馆自动借还书系统，大运会指定产品空气消毒机等重大项目，为客户方取得了几项发明和实用新型专利。
研发部经理李经理西北工业大学电子工程系毕业，从事电子研发15余年。
他带领的团队成员在电子、机械、软硬件方面都有超过5年以上的经验。
环球五金：我们看到，贵公司在2003年非典时期生产的测温仪为遏制非典传播做出了很大的贡献，体现了怡美公司强烈的社会责任感。这种社会责任感对公司的良好发展是否必要，会起到什么样的作用？
陈琦：第一、在祖国最需要深圳的时候，有人能想到你，这是长期工作的出的印象分。第二：我们公司的人员相对稳定，关键时刻，上了前线能打仗，不辱使命；第三，深圳的研发、生产配套确实世界著名，上下流配套可靠，那次能在超短的时间内做出来，不辱深圳速度。
环球五金：优秀的企业文化是团结引导员工的精神源泉，请为我们谈谈怡美公司多年来形成的企业文化？
陈琦：无为而治。设计公司要集聚一批个性鲜明的设计师，主要是靠老总的性格、胸怀、眼光，当然还有为人。设计师需要一种怡然自得的环境，公司不需要打卡，工作时可以听音乐、加班可以换休、经常组织业余活动。怡美有一整套尊重个性有特色的企业文化，使很多员工的潜力得到了最大限度的发挥。
环球五金：怡美拥有很广阔的国际市场，比较清楚和了解国外工业设计的实际情况。在怡美看来，国内外工业设计存在哪些方面的不同之处？怡美在拓展国际市场方面取得了哪些成就？
陈琦：国外的工业设计起步较早，经过几十上百年的发展，在设计已经进入了商业设计、社会设计、健康设计的时代，而中国的工业设计很多也还是停留在外观造型和结构的服务，虽然设计的焦点慢慢的向品牌产品形象的策略方向转变，也开始重视用户的体验和交互设计。但这个差距是存在的，我们相信通过我们的不懈努力会逐步的缩短差距，乃至超越。
我们的国外客户很多都是通过口碑传播朋友推荐过来的。他们有的在美国顶级的设计公司花高昂的费用做过设计，他们对我们的评价是设计理念超出他们的想象，视野很国际化，效率很高。
环球五金：中国的文化底蕴十分深厚，怡美在进行设计时会不会加入特别的中国元素呢？如果有，请举一个例子简单说明一下。
陈琦：当然！中国设计需突出中国元素，中国文化是设计师灵感的源泉。比如：下面的产品（自助图书馆）设计理念融入了中国书法、扇形的基本元素，将中西文化有机的结合，有中国内涵，又符合现代人的审美观。
环球五金：在现有的公司规模和实力基础上，怡美下一步的发展目标是什么？在哪些方面需要加强改进？
陈琦：拓展股份化的成果，引入跟多的股东，稳定员工队伍；提供更优质和专业的设计咨询服务。继续自主创新，与有实力的企业合作，将公司越办越好。
持续规范企业制度和设计管理，完善知识管理的架构，做到人性化和科学化管理并进。
环球五金：怡美公司的企业愿景是什么？
陈琦：发展成为能代表中国工业设计的卓越设计公司。